Chính sách

( Có tất cả 7 bài viết )

Chính sách tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

CILLIE luôn đề cao quyền lợi của Khách hàng và cam kết tiếp nhận, giải quyết mọi phản ánh, yêu cầu cũng như khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ một cách trung thực, minh bạch và nhanh chóng nhất.

Điều khoản và điều kiện giao dịch

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH Khi quý khách truy cập, tham khảo thông tin hoặc thực hiện giao dịch mua sắm trên website, đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và chấp thuận tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện giao dịch chung này.

Chính sách giá và thanh toán

CILLIE cam kết mang đến cho Quý khách hàng trải nghiệm mua sắm minh bạch, an toàn và thuận tiện nhất. Dưới đây là quy định chi tiết về chính sách giá bán và các phương thức thanh toán áp dụng tại website cillie.vn.

Chính sách bảo hành

CILLIE hỗ trợ bảo hành miễn phí 6 tháng kể từ ngày mua, được áp dụng trong các trường hợp sau: 

Chính sách giao hàng, kiểm hàng, đổi trả và hoàn tiền

CILLIE luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm hài lòng nhất cho Quý khách hàng. Dưới đây là chính sách chi tiết về giao nhận, kiểm hàng, đổi trả và hoàn tiền áp dụng cho tất cả các đơn hàng mua sắm trực tuyến tại website cillie.vn.

Các điều kiện và hạn chế cung cấp hàng hóa

Nhằm đảm bảo tính minh bạch, công bằng trong hoạt động thương mại điện tử và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành, CILLIE công khai các điều kiện và hạn chế liên quan đến việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ tại website cillie.vn như sau:

    zalo